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Vous pouvez demander des informations relatives aux commandes, aux produits achetés, à la disponibilité et à la documentation.
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DomusChef - Assistance
Vous avez besoin d'aide concernant des produits, des commandes, l'installation ou le fonctionnement ? Envoyez-nous votre demande et nous vous recontacterons dans les plus brefs délais.
Assistance dédiée
Décrivez-nous le problème ou la demande : notre équipe vous aidera à identifier la solution la plus adaptée.
Assistance technique
Bénéficiez d'une assistance pour l'installation, l'utilisation, la configuration ou le fonctionnement des équipements.
Conseil dédié
Nous vous aidons à comprendre le type d'intervention ou d'information le plus utile pour votre activité.
Assistance pour clients et entreprises
DomusChef met à disposition un canal dédié pour recevoir les demandes d'assistance concernant les produits, les commandes, les informations techniques et le support après-vente.
Pour nous permettre de traiter correctement votre demande, nous vous invitons à décrire clairement le problème, en indiquant si possible le produit, le modèle, le numéro de commande ou la référence d'achat.
Quand envoyer une demande d'assistance ?
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Lorsque vous avez besoin d'informations sur un produit acheté ou sur une demande déjà envoyée.
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Lorsque vous devez signaler un problème technique, un dysfonctionnement ou une difficulté d'utilisation.
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Lorsque vous souhaitez recevoir une assistance pour l'installation, la configuration ou la maintenance.
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Lorsque vous souhaitez être recontacté pour des clarifications, des informations ou une assistance opérationnelle.
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